Renovação de Assinatura

Todas as assinaturas realizadas com a Nelogica são recorrentes, ou seja, até que haja o cancelamento, a assinatura será renovada automaticamente.

A data da renovação é a mesma que a data de contratação e de vencimento (exceto para casos em que você já solicitou a troca da data de renovação/vencimento.

É importante se atentar a data de renovação, pois caso tenha intenção de cancelar para não ocorrer uma nova renovação, é necessário realizar o cancelamento até um dia antes da próxima cobrança.

Caso tenha dúvidas sobre a data de vencimento é possível consultá-la através do e-mail de extrato de contratação, ou dentro da área logada de usuário Nelogica.

Faça login na sua conta com os seus dados de acesso, e em Minha Conta acesse Minhas Assinaturas.

Através desta página é possível consultar a data de vencimento das assinaturas atuais.

Alterar data de vencimento

A data de vencimento é a mesma que a data de contratação. Para que a data de vencimento seja alterada, haverá também uma alteração no ciclo de cobrança e renovação do plano, com isso, a primeira mensalidade após a alteração da data terá um cálculo proporcional aos dias de diferença da data antiga com a nova.

Para alterar a data de vencimento da sua contratação, envie um e-mail para pagamentos@nelogica.com.br informando o seu CPF e o novo dia de vencimento. Você receberá um retorno com o cálculo de ajuste do ciclo e confirmação da alteração.

Achou útil este conteúdo?

Não esqueça de nos avaliar abaixo.

Desejamos bons trades!