Quando a assinatura de plataforma ou módulo opcional é feita diretamente com a Nelogica, a liberação do produto ocorre no mesmo instante. O seu vencimento será sempre no mesmo dia que você realizou a contração.
Dessa forma, se você adquirir um de nossos produtos no dia 14, por exemplo, seu ciclo de cobrança será todo dia 14.
Assim, caso deseje cancelar uma plataforma ou módulo, fique atento ao seu ciclo de cobrança, pois caso ultrapasse o dia de ciclo, o cancelamento será agendado para o fim do próximo ciclo.
Caso tenha dúvidas sobre a data de vencimento é possível consultá-la através do e-mail de extrato de contratação, ou dentro da área logada de usuário Nelogica.
- Acesse nelogica.com.br/conta com os seus dados de acesso.
- Acesse Minha conta e vá até Assinaturas.
Através desta página é possível consultar a data de vencimento das assinaturas atuais.
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