Quando a assinatura de plataforma ou módulo opcional é feita diretamente com a Nelogica, a liberação do produto ocorre no mesmo instante. O seu vencimento será sempre no mesmo dia que você realizou a contração.
Dessa forma, se você adquirir um de nossos produtos no dia 14, por exemplo, seu ciclo de cobrança será todo dia 14.
Vale ressaltar que a primeira cobrança da primeira assinatura ocorrerá após 7 dias corridos da contratação, no exemplo acima, dia 20 (é contabilizado o dia da contratação). Nas mensalidades futuras, a data de vencimento e cobrança segue sendo a mesma que de contratação.
Assim, caso deseje cancelar uma plataforma ou módulo, sempre atente ao seu ciclo de cobrança, pois caso ultrapasse o dia de ciclo, o cancelamento será agendado para o fim do próximo ciclo.
Caso tenha dúvidas sobre a data de vencimento é possível consultá-la através do e-mail de extrato de contratação, ou dentro da área logada de usuário Nelogica.
- Acesse nelogica.com.br/conta com os seus dados de acesso.
- Acesse Minha conta e vá até Assinaturas.
Através desta página é possível consultar a data de vencimento das assinaturas atuais.
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como obter um simulador?
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