No Windows, para capturar imagens da plataforma a fim de fornecer maiores detalhes durante os atendimentos, siga os seguintes métodos:
Atalho Print Screen
- No teclado, pressione a tecla Print Screen. Imediatamente será copiada uma imagem em tela cheia:
- No menu Iniciar, abra o programa Paint:
- Com o Paint aberto, pressione as teclas Ctrl + V para colar a imagem capturada.
- Acesse o menu Arquivo para salvar a imagem em seu computador:
Ferramenta de Captura
- Pesquise pelo aplicativo através do menu Iniciar da área de trabalho:
- Com o aplicativo aberto, clique em Novo:
- A tela escurecerá e você poderá selecionar a área desejada da captura.
- A imagem ficará disponível para edição. Para salvar, clique no ícone de disquete, na parte superior direita da ferramenta e escolha um local de seu computador para inseri-la.
Ou, pressione as teclas Windows + Shift + S em seu teclado. Por este caminho, o processo traz mais agilidade, pois, a ferramenta de captura irá escurecer a tela e, ao selecionar a área, a imagem imediatamente será salva na pasta Capturas de Tela em Imagens.
É importante que as imagens sejam salvas com a exibição de data e horário para uma análise mais precisa.
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