Acesse o Atendimento via Chat, no menu Ajuda de sua plataforma Profit para contatar o time de Suporte:

E, para capturar imagens da plataforma através do Chat a fim de fornecer maiores detalhes durante os atendimentos, siga os seguintes métodos:

1. Com o atendimento em andamento, clique na opção Capturar Telas, na parte inferior da janela do Chat:
   
   
   
   
2. Imediatamente, a imagem será salva em sua Área de Trabalho e serão exibidos os seguintes pop-ups:
   
   
   
   
3. Após, clique no ícone clipe, para anexar e encaminhar a imagem ao Suporte:
   
   

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