Para cancelar sua licença, verifique os seguintes pontos:
- Contratação via corretora: solicite o cancelamento diretamente com a corretora responsável;
- Contratação via Nelogica: realize o login pelo nossos site e acesse o menu Minha Conta. Em Assinaturas, selecione Cancelar Assinatura. Após realizado, você receberá uma confirmação por e-mail.
Migrando licenças e opcionais
- Trocar de corretora: cancele a plataforma atual e contrate com a corretora desejada;
- Transferir planos em uma mesma corretora: contate-a solicitando a alteração;
- Migrar módulos opcionais entre licenças: envie um e-mail com a sua solicitação para relacionamento@nelogica.com.br, ou pelo nosso chat de atendimento, informando o opcional que deseja migrar e para qual licença ele deve ser transferido.
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