As contratações aos produtos Nelogica são associadas a um cadastro de cliente, por onde são gerenciadas as licenças, contas, senhas e, portanto, os acessos às plataformas de trading. 

Caso deseje realizar alteração de e-mail ou demais dados cadastrados, acesse a área logada do site Nelogica e prossiga com a verificação de dois fatores.

Vá em Dados Cadastrais:

Clique em Editar dados para editar dados pessoais, de localização ou complementares:

Em caso de alteração de e-mail, clique para Alterar o campo em questão. As instruções serão encaminhadas ao endereço de e-mail atual.

Acesse seu e-mail atual e localize o e-mail de título Mudança de Email, do remetente suporte@nelogica.com.br. Clique no botão Alterar meu e-mail para prosseguir.

Após, informe o novo endereço de e-mail e valide a troca através da caixa deste novo endereço.

Todas as atualizações cadastrais são realizadas a partir das credenciais que somente o usuário possui, portanto, lembre-se sempre de jamais compartilhar seus dados com terceiros. 

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo Chat ou pelo e-mail suporte@nelogica.com.br.

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