Interferências ao uso
Aqui você pode encontrar possíveis respostas a algumas interferências ao uso da plataforma.
- O essencial sobre as rejeições de ordem
- Erros: "Ativo não pode ser série histórica" e "Ativo não pode ser índice"
- Mensagens de Aviso no Profit
- Zeragem Compulsória
- Erro: Estado do ativo não permite negociação
- Aviso: Ativo não autorizado para negociação na Sessão [MG04_1]
- O que você precisa saber sobre Custódia e BackOffice
- Aviso Proteção de Flood, o que significa?
- Mensagem: [MG23] Conta Inativa na BM&F, o que significa?
- Mensagem no Mobile: corretora não disponibiliza informações da sua conta, o que significa?
- A corretora cancelou minha licença. Como reativá-la?
- Operação em desacordo ao seu perfil no suitability
- O que significa a mensagem "Abrir novas janelas pode comprometer o uso do seu software"?
- Minha plataforma não instala, e agora?
- Minha plataforma está travando, o que fazer?
- Minha ordem foi rejeitada. O que posso fazer?
- Minha plataforma está constantemente perdendo a conexão, o que posso fazer?
- Por que não consigo visualizar minha conta real na plataforma?
- Por que não encontro os ativos BM&F na licença teste do Profit?
- Redefinição de senha de acesso
- Dificuldades de assinatura pela corretora
- Dificuldade de realizar um novo teste no Profit
- Onde buscar ajuda?