Cancelamento de contratação via Corretora:
O cancelamento de licenças realizadas com as corretoras (seu plano de assinatura), deve ser realizado direto na sua corretora, não há envolvimento da Nelogica neste processo. A Nelogica não possui atuação sobre liberações, cobranças, cancelamentos ou alterações em sua licença, quando é contratada na Corretora.
Migração de licença via corretora:
A migração de licenças e corretora se dá cancelando a sua licença atual com a corretora e contratando nova licença com a corretora que você deseja.
Você pode manter duas licenças com duas corretoras distintas, basta manter a sua licença atual.
Caso queira manter na mesma corretora, porém alterar o plano de assinatura, o procedimento é o mesmo, contatar a sua corretora, para fazer a migração.
Espero que tenha ajudado!
Te desejamos bons trades.
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