Como alterar ou desbloquear a senha de envio de ordens?

Se você está lendo esse artigo, provavelmente em algum momento de sua jornada como trader, você já se deparou com uma mensagem de bloqueio da sua senha de negociação ou precisou alterá-la.

Desse modo, preparamos esse material, para que você compreenda o que pode ter provocado o bloqueio da sua senha de envio de ordens e como você pode alterá-la. 

Para redefinir a sua senha de envio de ordens através da plataforma Mobile, recomendamos a leitura deste artigo. 

O que é a senha de envio de ordens?

O primeiro ponto de atenção que você precisa ter conhecimento é que a senha de envio de ordens é enviada ao seu E-mail, junto com os dados de acesso à sua plataforma.

Essa senha, que é naturalmente diferente da sua senha de login da plataforma, serve para habilitar o envio de ordens pelo seu Profit. Ou seja, você necessariamente precisa saber sua senha de envio de ordens para conseguir realizar operações na Bolsa de Valores com o Profit.

A partir disso, então, você possui ainda mais segurança ao operar com o Profit, tendo em vista que somente se você tiver conhecimento sobre ambas as suas senhas da plataforma, você conseguirá realizar suas operações. 

Como insiro a senha de envio de ordens na minha plataforma?

A senha de envio de ordens pode ser inserida em sua plataforma de diversas maneiras, porém vamos nos concentrar em somente duas alternativas. 

SuperDOM

Para inserir sua senha de envio de ordens no SuperDOM de sua plataforma (Profit Pro ou Profit Plus), bastas inserir sua senha no campo indicado abaixo:

Gráfico

Para inserir sua senha de envio de ordens no Gráfico de sua plataforma, basta acessar seu ChartTrading e inserir a senha no campo indicado abaixo: 

Preciso alterar minha senha de envio de ordens, e agora?

Sua primeira senha de envio de ordens é gerada automaticamente na contratação da sua plataforma.

Portanto, é provável que, em algum momento ao longo de sua jornada de uso do Profit, você terá o interesse de modificar essa primeira senha.

E para alterar sua senha de envio de ordens é muito fácil!

Acesse o Menu negociação > Alterar Senha de Envio de Ordens:

A partir disso, para efetivamente alterar sua senha, preencha os campos corretamente até todas as condições estarem verdes e clique em enviar, conforme imagem a seguir:

Minha senha de envio de ordens bloqueou, e agora?

Em situações que você tenha excedido o número máximo de tentativas para inserir sua senha de envio de ordens em sua plataforma, nosso sistema bloqueará sua senha e, portanto, você terá de alterá-la/desbloqueá-la via Profit. 

Caso você tenha esquecido ou bloqueou a senha de envio de ordens, acesse o Menu Negociação e clique em Esqueci / Desbloquear Minha Senha.

Insira seu CPF ou E-mail no campo disponível e clique em Enviar:

Após isso, você irá receber um E-mail com as informações necessárias e um link para redefinir sua senha. Caso sua senha estiver bloqueada, após esse processo ela será desbloqueada automaticamente. 

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Desejamos bons trades!