Me senti prejudicado em uma operação, e agora?

Quando este tipo de situação ocorre, é necessário que a equipe de Suporte faça a análise da sua operação do início ao fim.

Para que a análise ocorra precisamos que você encaminhe um relato detalhado do ocorrido, com as informações de: ativo, horário, CPF e corretora que você fez a operação.

Quanto mais clara, objetiva e mais informações do ocorrido, mais ágil se torna a análise.

Para entrar em contato com nossa equipe de Suporte, encaminhe um e-mail para suporte@nelogica.com.br ou acesse o chat em nosso site através da central de ajuda (canto inferior direito).

Neste ícone:

O processo de análise do suporte e das demais áreas envolvidas leva em média 20 dias para ocorrer, todo o status do processo é comunicado via e-mail ao usuário.

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