Nosso suporte está disponível 24 horas por dia para lhe ajudar com questões técnicas da plataforma e eventuais dificuldades na sua utilização.  

O atendimento no suporte é realizado por nossos agentes, e o nosso principal objetivo é entregar uma assistência humanizada e com qualidade a todos os nossos usuários.  

É muito importante para nós que a interação durante o atendimento seja mutuamente respeitosa.

Por este motivo, nosso time conta com um sistema de bloqueio aos canais de atendimento, que poderá ser ativado no caso de uso de linguagem desrespeitosa direcionada ao atendente, com finalização do contato e bloqueio do usuário nos canais de atendimento.   

Caso o bloqueio ocorra, para a reativação, será necessário o contato através do e-mail relacionamento@nelogica.com.br.